Quality made in Germany: op HEINE kun je altijd vertrouwen
“Made in Germany symboliseert kwaliteit”, stelt Niek van den Heuvel, Sales Manager Benelux bij HEINE. “Bij HEINE doen we hier nog een schepje bovenop: Quality made in Germany. We maken kwaliteitsproducten en we maken nagenoeg alles zelf in onze eigen fabriek in Duitsland. Door zoveel mogelijk zelf te produceren kunnen we beter de kwaliteit bewaken, gemakkelijker innoveren en zijn we niet afhankelijk van anderen. Dit bleek wel tijdens de coronacrisis. Grondstoffen werden steeds schaarser, maar doordat wij alles zelf doen en grondstoffen uit de regio halen, konden we blijven leveren. Die continuïteit is essentieel, zeker in de zorg.”
Premium kwaliteit medische diagnostische instrumenten
“Dat geldt ook voor de producten zelf: gebruikers moeten hier voor de volle 100% op kunnen vertrouwen. Het feit dat onze producten soms meer dan 30 jaar meegaan, zegt denk ik genoeg. En vaak zonder problemen. Ik werk nog niet zo heel lang voor HEINE en ik kreeg pas een rondleiding door de fabriek. Wat me opviel was de kleine reparatieruimte met maar 2 medewerkers voor het totale leveringsgebied, waar andere bedrijven vaak een complete manufacturing plant voor hebben ingericht. Dat bevestigt in mijn ogen de kwaliteit van onze instrumenten.”
Innovatief en duurzaam
“Natuurlijk werken onze oudere modellen nog naar behoren, maar nieuwe technieken bieden nieuwe mogelijkheden, bijvoorbeeld als het gaat om gebruiksgemak en nauwkeurigheid. Daarbij neemt de vraag naar duurzame oplossingen toe. We zitten daarom nooit stil als het op innovatie aankomt. Recent voorbeeld hiervan is de ontwikkeling van onze EcoTips, de eerste en tot nu toe enige wegwerptips gemaakt van ten minste 94% gerecycled materiaal. Dat is binnen de medische wereld een hele uitdaging met oog op de strenge voorschriften die gelden voor medische hulpmiddelen. Voor onze innovaties werken we ook nauw samen met G3 Medical. Zij zijn onze voelsprieten in de markt en geven ons waardevolle terugkoppeling vanuit de praktijk. Dit helpt ons om te blijven verbeteren en innoveren. Zo maken we samen de zorg steeds beter.”
G3 Medical is al jaren trotse leverancier van HEINE in Nederland. Die relatie werkt volgens Niek 2 kanten op: “Het is fijn om een partner te hebben die onze producten goed kent, de HEINE-kwaliteit overbrengt en ons feedback geeft vanuit de markt als inspiratie voor nieuwe innovaties.”